Twitter for business…adesso anche in italiano

E’ ufficiale, da qualche settimana Twitter è disponibile in italiano.

Twitter, per chi non fosse pratico di web, è un servizio di social network e microblogging che fornisce agli utenti una pagina personale aggiornabile tramite messaggi di testo con una lunghezza massima di 140 caratteri. Gli aggiornamenti possono essere effettuati tramite il sito stesso, via SMS, con programmi di messaggistica istantanea, e-mail, oppure tramite varie applicazioni basate sulle API di Twitter.

Tutti questi messaggi possono essere visualizzati da una lista di amici che possiamo decidere di seguire per un qualsiasi motivo:
Amicizia, interessi, semplice conoscenza o una qualsiasi ragione squisitamente soggettiva, possono essere un buon motivo per seguire i Tweet di qualcuno.
So già cosa state pensando: Cosa c’entra  con tutto questo la comunicazione aziendale e il marketing?
In apparenza sembra una perdita di tempo, però dobbiamo considerare un aspetto fondamentale: Twitter conta all’incirca 10 milioni iscritti italiani e 350 milioni nel mondo.
Bastano questi due dati per capire che non si può ignorare questo canale a cuor leggero….e devo ammettere che anch’io mi sono lasciato tentare  dal fascino del uccellino blu.
Quest’estate mi sono ritrovato a promuovere degli eventi legati all’Opera Lirica, dedicati prevalentemente a turisti stranieri, in visita alla mia città natale, Verona.
All’interno del Marketing Mix mi sono ritagliato un piccolo spazio da dedicare a Twitter, spinto da un pensiero molto semplice: “Su 350 milioni di utenti ci sarà pure qualche appassionato di musica operistica”.
Mi sono appoggiato ad alcune servizi legati a Twitter, come Twellow una sorta di pagine gialle del popolare social newtwork, dove si trovano catalogati migliaia di utenti, divisi per settore di interesse.
Da qui ho scoperto un mondo di appassionati legati a piccoli teatri sparsi specialmente negli USA. Ho fatto una cernita di contatti e ho deciso di seguire tutti quegli utenti che in qualche modo erano legati al mondo della lirica.
Ho lavorato su Twitter solo nei ritagli di tempo e nel giro di un mese mi sono ritrovato a “seguire” all’incirca 500 utenti e, allo stesso tempo, ad essere seguito da quasi 300.
Attraverso i miei tweet, sono finito in una community statunitense di appassionati, dove ho scoperto che Verona è considerata anche all’estero un punto di riferimento importante per chi ama la lirica.
I tweet che postavo erano legati alle opere che andavano in scena alla sera e includevano sempre un link ad un articolo informativo,dove si potevano trovare notizie ed approfondimenti sull’opera stessa.
I numeri sono marginali, come marginale è stata la percentuale di Marketing Mix dedicata a Twitter. Ma ciò nonostante ritengo che questo social network  sia un mezzo molto utile per allacciare dei contatti che, magari in futuro, si tradurranno in una monetizzazione.
Twitter non sarà sicuramente il canale definitivo per la comunicazione aziendale, ma di certo aiuta moltissimo, specialmente tutti coloro che devono promuovere un prodotto di nicchia, lontano dai fasti della distribuzione di massa e più vicino al cinguettio di un uccellino che adesso si esprime anche in  Italiano.