Secondo Euro Rscg Wdw la valigia è… verde
I viaggiatori negli ultimi anni sono profondamente cambiati. Una recente ricerca condotta dall’agenzia pubblicitaria Euro Rscg Worldwide su 2.357 adulti negli Stati Uniti d’America, in Francia e nel Regno Unito rileva infatti come l’evoluzione delle coscienze dei consumatori stia plasmando nuovi modelli di turismo e stia creando un nuovo sistema per rispondere alle loro esigenze. L’analisi dedica uno speciale focus al segmento di coloro che sono identificati come “Prosumers”. Questo gruppo, ampiamente rappresentato, è in testa al diagramma di chi adotta un approccio più attento al consumo che comprende anche le sensibilità per l’ambiente, le comunità locali e la cittadinanza globale.
Per i Prosumers, viaggiare è molto più che raggiungere un punto B partendo da una località A e ritorno Anzi, secondo questa ricerca, il 66% si considera “cittadino del mondo,” evidenziando un atteggiamento e un approccio globalmente aperto, il 73% pensa che fare viaggi ad ampio raggio sia un modo per rendere le persone più interessanti e il 59% si preoccupa di quanto e di come il viaggio riveli qualcosa di se stessi.
La svolta ecologica
Per permettere al popolo dei Prosumers di crescere, è dunque di vitale importanza che gli operatori e le strutture di viaggio accettino e abbraccino il “verde” come modello standard di fare business. Inoltre è importante che offrano prodotti e servizi capaci di soddisfare i desideri dei Prosumers di vivere in modo più coscienzioso proponendo viaggi culturali e di turismo educativo, geoturismo, viaggi per volontariato fino ad arrivare ai cosiddetti “slow travel”.
Inoltre, è sempre più cruciale conquistare i social media in modo da attirare i Prosumers prima, durante e dopo ogni esperienza di viaggio. Basti un solo esempio per comprendere la rilevanza di questo strumento: il Pod Hotel di New York ha visto gli affari crescere e le presenze aumentare del 40% dopo aver creato PodCulture, un social network esclusivo nel quale gli ospiti possono entrare in contatto tra loro e programmare in anticipo i loro soggiorni.
Manuela Falchero

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