..una campagna di social media (1)…

Parliamoci chiaro … gestire una campagna di social media è un gran casino (… almeno agli occhi delle aziende) !Mancano obiettivi definiti, mancano le metriche con cui misurarli, non sai quali e quanti elementi o tool sociali coinvolgere e non si può nemmeno decidere quando stopparla.

Avevo da tempo in mente di visualizzare l’andamento di una campagna social ma mi mancava qualche spunto su cui lavorare.
Il buon Denisr mi ha sottoposto questa chart chiedendomi cosa ne pensavo.
Social Media Campaign

La fonte è questo interessante post che mette in evidenza l’andamento delle campagne social, le implicazioni e gli effetti indiretti che esse generano.
Lo spunto è interessante e mostra in maniera chiara cosa accade durante una campagna che coinvolge i media sociali; allo stesso modo mostra come alcuni parametri continuino ad essere “out of control”.Allo stesso tempo mancano proprio le cose su cui stavamo riflettendo. Come per esempio alcuni momenti di questo ciclo siano alterati da fattori esogeni (forza del brand, attività di buzz-viral di supporto, etc) e come invece in coda seguano per lo più momenti di engagement più spontaneo.Il ciclo si arricchisce … ed il grafico si complica lo analizzeremo in seguito.