Cos’è il Marketing Legale

Il marketing legale è la il complesso delle principali tecniche di marketing rivisitate per l’applicazione all’attività tipica dello studio legale, ovvero la fornitura di servizi di assistenza in giudizio e di consulenza stragiudiziale nei diversi settori del diritto.

Il marketing non è una scienza, ma una disciplina tecnica che affonda il suo impianto teorico nelle scienze statistiche, economiche, finanziarie, ma anche nella psicologia, nella sociologia e, in particolare, nella comunicazione.

Fare marketing per lo studio legale significa accettare di porre il proprio studio legale sotto la lente di ingrandimento e sezionarlo, letteralmente, per estrarne alcuni dati fondamentali a sostegno di una attività di analisi, di pianificazione e di controllo. In una parola fare marketing significa attivare una metodologia di gestione (o di management), che orienti l’organizzazione (le persone, le strutture, i loro rapporti) e l’attività (il “prodotto” dello studio legale), al mercato, ponendo al centro degli obiettivi, le esigenze del cliente.

Senza affrontare questo principale impegno: la conoscenza di sé come organizzazione e la disponibilità a cambiare per rendere centrale quel che chiede il mercato e quello di cui il mercato ha bisogno, non sarà possibile affrontare con coerenza nessuna pianificazione di marketing.

Per affrontare l’utilizzo del marketing nel proprio studio legale si dovrà procedere per fasi.
Il processo non potrà durare meno di un anno e andrà sottoposto a controlli periodici.

La principale risorsa per questa attività è dunque il tempo che richiede.
Se non si dedicherà l’attenzione opportuna a ciascuna fase, l’intero meccanismo ne verrà inficiato e non potrà esserne verificata l’efficacia.

Paola Parigi

(Questo articolo è un estratto di altro pubblicato su Diritto & Giustizia - www.dirittoegiustizia.it)